Bor du uden for HMN Naturgas forsyningsområde, så læs videre her.
Betaling
De fleste varmekunder får tre acontoregninger om året - og en fjerde der er indeholdt i årsopgørelsen. De tre acontorater afregnes
6. september
6. november
6. februar
og årsopgørelsen 6. juli.
At den fjerde acontorate er indeholdt i årsopgørelsen betyder, at få kunder vil opleve at få penge tilbage, når varmeåret er gået. Til gengæld får du en længere betalingsfrist, idet årsopgørelsen - og derved også fjerde acontorate - først forfalder til betaling i juli.
Hvilken periode dækker min acontoregning?
For eksisterende kunder bliver årsforbruget fordelt ligeligt over det antal regninger, du får i løbet af året. Eksempel: Hvis dit årsforbrug er på 2.000 m³, og du modtager tre regninger og en årsopgørelse om året, vil dine acontorater blive på 500 m³ pr. regning.
Er du ny kunde, udregner vi, hvor mange kubikmeter, vi forventer, du vil benytte i dette fyringsår (periodens start til varmeårets slutning den 30. april). Dette forbrug fordeles ligeligt over det antal regninger, du får i første fyringssæson.
Regninger fra flere selskaber
Som kunde hos både HMN og HNG Midt-Nord Salg A/S er betalingen til de to selskaber samlet på fælles acontoregninger og årsopgørelse, men opdelt så du tydeligt kan se, hvad du betaler til hvem.
Betalingsmåder
Du kan betale gasregningerne via
PBS - når du betaler via PBS modtager vi altid pengene sidste rettidige indbetalingsdag. Du kan tilmelde regningen til Betalingsservice, PBS via bank eller netbank.
Indbetalingskort eller netbank - når du betaler via indbetalingskort og netbank, skal du være opmærksom på, at der kan gå op til fem dage, inden vi modtager beløbet.
Årsaflæsning
En gang om året – som regel i april måned - skal du aflæse din måler til brug for årsopgørelsen. Du kan enten indberette aflæsningen på hjemmesiden www.naturgas.dk, ringe til en "tast-selv-service" eller benytte det aflæsningskort, du modtager fra HMN.
Aflæser du via internettet, får du med det samme en prognose for, hvor meget du skal betale på den sidste regning. Bruger du aflæsningskort eller telefon, kan du se prognosen under ”Selvbetjening” efter nogle dage. Herefter vil du modtage en endelig årsopgørelse.
Følg dine betalinger på "Selvbetjening"
På "Selvbetjening" kan du følge med i dit forbrug og se dine årsaflæsninger for de sidste 10 år, samt dine acontoindbetalinger for dette varmeår.
Spørgsmål til regninger og betalinger?
Du er altid velkommen til at ringe til Kundeservice hvis du har spørgsmål.
Bor du i Jylland kan du ringe på 8727 8727, bor du i hovedstadsområdet kan du ringe på 3954 7000