1. Kundenummer og PIN-kode: Du skal bruge dit kundenummer og PIN-koden for at logge dig ind på ”Selvbetjening”. PIN-koden kan du til hver en tid ændre samme sted.
Ringer du til Kundeservice med spørgsmål til fx regningen, er det en stor hjælp, hvis du har kundenummeret parat.
2. Aftagenummer: Også kaldet GSRN-nummer. Det skal du bruge, hvis du vil skifte gasleverandør.
3. Forventet årsforbrug og acontoforbrug: Ved at aflæse dit forbrug måned for måned kan du holde øje med, om dit faktiske forbrug svarer til det, vi har skønnet. Skulle det vise sig, at du ligger meget over eller under det forventede forbrug, kan vi ændre dine acontoregninger. Ring til Kundeservice. Her beder vi dig oplyse kundenummer, samt hvad gasmåleren aktuelt viser. For at vi kan beregne årsforbruget med nogenlunde sikkerhed, skal der være gået minimum 2-3 vintermåneder.
Bor du i Jylland kan du ringe på 8727 8727, bor du i hovedstadsområdet kan du ringe på 3954 7000
4. Gaskøb: Betaling for selve naturgassen. Gaskøbet afregnes af din gasleverandør. Har du en anden leverandør end HNG Midt-Nord Salg A/S, vil denne del komme på en særskilt regning fra din leverandør.
5. Fast bidrag: Er p.t. 10 kr. inkl. moms pr. måned. Afgiften afspejler udgifterne for HMN til administration.
6. Distributionsafgift: Prisen pr. m³ fastsættes hvert år pr. 1. januar og dækker bl.a. distribution, målinger af gassen og vedligeholdelse af rørene. Beløbet går til HMN, og prisen er ens, uanset hvilken leverandør du køber gassen hos.
7. CO2-afgift og naturgasafgift: Afgifter til staten. Opkræves efter gældende lov med en fast sats pr. m³.
8. Serviceaftale, lån og andet: Serviceaftale, reservedele, lån, gebyrer og andet vil fremgå særskilt på regningen.
9. Til betaling: Feltet viser det samlede beløb til betaling. Det vil også fremgå, om beløbet opkræves via PBS.
Bagsiden af regningen:
10. Acontoplan: Oversigt over betalingsdatoerne i løbet af året.
11. Finansiering: Har du lån hos HMN, kan du se rente og afdrag samt ny restgæld
12. Specifikationer: Yderligere information om en evt. serviceaftale eller gebyrer.