Betaling

De fleste varmekunder får tre acontoregninger om året - og en fjerde der er indeholdt i årsopgørelsen. De tre acontorater afregnes

6. september

6. november

6. februar

Hvornår årsopgørelsen afregnes afhænger af, i hvilket naturgasområde du bor. Forhør dig hos dit distributionsselskab, eller kontakt HNG Midt-Nord Salg Handels kundeservice på tlf. 39 54 70 00.

Ønsker du flere acontoregninger?

Du kan få betalingen fordelt på flere acontoregninger mod betaling ad et gebyr pr. ekstra regning. Du kan dog højest få ti acontoregninger om året.

Hvilken periode dækker min acontoregning?

For eksisterende kunder bliver årsforbruget fordelt ligeligt over det antal regninger, du får i løbet af året. Eksempel: Hvis dit årsforbrug er på 2.000 m³, og du modtager tre regninger og en årsopgørelse om året, vil dine acontorater blive på 500 m³ pr. regning.

Er du ny kunde, udregner vi, hvor mange kubikmeter, vi forventer, du vil benytte i dette fyringsår Dette forbrug fordeles ligeligt over det antal regninger, du får i første fyringssæson.

Regninger fra flere selskaber

Hver gang en acontorate eller årsopgørelse skal afregnes, modtager du regninger fra to selskaber. Fra HNG Midt-Nord Salg Handel A/S modtager du en regning for selve gassen. Og fra dit distributionsselskab modtager du en regning for distribution og afgifter.

Betalingsmåder

Hos HNG Midt-Nord Salg Handel A/S kan du betale gasregningerne via

• PBS - når du betaler via PBS modtager vi altid pengene sidste rettidige indbetalingsdag. Du kan tilmelde regningen til Betalingsservice, PBS under "qqqq" eller via bank eller sparekasse.
• Posthus, bank eller netbank - når du betaler via indbetalingskort og netbank, skal du være opmærksom på, at der kan gå op til fem dage, inden vi modtager beløbet.

Årsaflæsning

En gang om året skal du aflæse din måler til brug for årsopgørelsen.

Du indberetter din aflæsning til dit distributionsselskab.

Herefter vil du modtage en endelig årsopgørelse. Afhængigt af dit forbrug, vil du enten få penge tilbage eller modtage en regning.

Følg dine betalinger på "Selvbetjening"

På "Selvbetjening" kan du følge med i dit forbrug og se dine årsaflæsninger for de sidste 10 år, samt dine acontoindbetalinger for dette varmeår. Du logger på her. Brug dit kundenummer og det pinkode, du finder på regningen/PBS-oversigten.

Spørgsmål til regninger og betalinger?

Du er altid velkommen til at ringe til Kundeservice hvis du har spørgsmål. Telefonnummeret er 39 54 70 00.